新型肺炎疫情時期SICER硅元致全體客戶的一封信

尊敬的客戶朋友：

    SICER硅元全體員工祝您：健康！平安！

    2020庚子鼠年的春節不同尋常，突如其來的新型肺炎疫情牽動著無數人的心。SICER硅元積極響應國家號召，嚴格遵守政府各項規定，全力做好疫情防控工作，為保障在延遲復工期間持續為您提供支持和服務，特此致信：

一、我們不會因為延期復工、疫情等原因怠慢客戶的要求。在此期間，我們的官方旗艦店會繼續提供24小時線上服務，所有工作人員會繼續保持通訊暢通?？偛考肮S、各分公司的員工將采用遠程辦公方式，通過網絡、電話和其他辦公系統，盡全力滿足每一位客戶的需求。業務及售后相關咨詢，請聯系我們對應的銷售和服務人員。

二、我們將嚴格按照政府要求，根據疫情發展情況確定復工時間及方式。

三、由于受疫情影響，物流運輸可能較正常時間延長，我們會保持積極溝通并多方尋求方案。如果貴方有原定于2 月底之前交貨的訂單，請及時通知硅元銷售人員，我們將積極行動，想方設法滿足您的所需。

      為顧客創造價值、為員工創造幸福、為股東帶來收益、為社會擔當責任。是我們永恒的追求！積極支持抗擊疫情是我們義不容辭的責任！這個時刻我們決不缺位。

      尊敬的客戶朋友，由衷感謝您一直以來對SICER硅元的信任和支持，讓我們風雨同舟，共克時艱，攜手戰勝這場疫情。

                                                                                                                                    山東硅元新型材料股份有限公司

                                                                                                                                                        2020年2月6日